Ginemed Porto - Clínica de Fertilidade - Reprodução Medicamente Assistida

IVF — In Vitro Fertilisation clinic in Porto, Portugal.

Contact Information

• Phone: +351 22 327 8430
• Website: ginemed.pt
• Address: Av. da Boavista 1243, 4100-130 Porto, Portugal
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3.9 / 5 based on 30 Google reviews.

Treatments Offered

IVF — In Vitro Fertilisation

Opening Hours

• Monday: 8:00 AM – 8:00 PM
• Tuesday: 8:00 AM – 8:00 PM
• Wednesday: 8:00 AM – 8:00 PM
• Thursday: 8:00 AM – 8:00 PM
• Friday: 8:00 AM – 8:00 PM
• Saturday: Closed
• Sunday: Closed

Google Reviews

"Infelizmente, a minha experiência nesta clínica está longe de ser positiva, sobretudo devido ao atendimento na receção. Partilho alguns episódios que justificam a minha avaliação:

Na primeira consulta (dezembro de 2025), que foi gratuita, questionei o valor das consultas seguintes. Foi-me indicado um montante, com base no qual avancei para marcação. No entanto, quando compareci em janeiro, fui surpreendida com um valor significativamente superior, com a justificação de que os preços tinham sido atualizados para 2026.

Mais tarde, foi-me proposto um exame com o custo de 490€. No momento de pagamento, verifiquei que estavam a cobrar quase 800€. Após questionar, informaram que estavam a ajustar preços com Espanha, mas que, “excecionalmente”, cobrariam o valor inicialmente indicado, que acabou por ser 500€. Apesar da incoerência, optei por não criar conflito por uma diferença de 10€.

Outro episódio que me deixou bastante desconfortável foi a comunicação de resultados. Tinha uma chamada agendada com a médica às 11h30. Esperei, sem qualquer contacto. Ao ligar para a clínica, fui informada repetidamente de que a médica estava ocupada, sem qualquer previsão ou acompanhamento. A chamada acabou por acontecer apenas às 17h30, sem qualquer aviso intermédio. Foi um dia de grande ansiedade, agravado pela falta de comunicação. Curiosamente, quando finalmente falei com a médica, foi-me dito que tinham estado sem sistema , informação que nunca me foi transmitida pela receção.

Por fim, na última consulta, realizei duas biópsias. No pagamento, disseram-me que poderia pagar diretamente na clínica (124€) ou através do laboratório, sendo que com seguro poderia compensar. Mais tarde, recebi uma fatura de 140€ por apenas uma análise. Contactei a clínica e confirmaram novamente que, pagando diretamente com eles, o valor seria 124€. Entretanto, surgiu uma segunda cobrança de 58€. Ao voltar a contactar, fui informada, pela mesma pessoa, que afinal os 124€ eram apenas parte das análises, sugerindo que eu teria percebido mal. Esta informação tinha-me sido dada duas vezes, inclusive , com o meu marido a ouvir. Em vez de reconhecer o erro ou esclarecer com transparência, senti uma tentativa de desvalorização da minha interpretação.

Considero que a receção, sendo o primeiro ponto de contacto com o paciente, deveria refletir profissionalismo, clareza e empatia, o que, infelizmente, não aconteceu. Esta experiência tem sido desgastante e deixa-me bastante desiludida, sobretudo tendo em conta que me desloco propositadamente ao Porto para ser acompanhada nesta clínica."

— Tânia Santos (1/5)

"Tive uma experiência globalmente positiva na Clínica Geomed, especialmente no acompanhamento médico. Destaco a Marta Osório pela sua competência, profissionalismo e sensibilidade — algo essencial num processo tão delicado.

No entanto, o restante serviço não acompanha esse nível. O atendimento na receção, em várias ocasiões, revelou falta de empatia e uma forma de comunicação pouco adequada.

A situação mais preocupante prende-se com a área de faturação/contabilidade. A comunicação por e-mail é frequentemente feita com um tom autoritário e pouco cordial. Após vários contactos, um processo tão simples como a emissão de uma fatura acaba por se prolongar mais do que seria expectável, tornando-se desnecessariamente complicado.

Além disso, foi-me solicitado o pagamento antecipado de um procedimento ainda não realizado, com indicação de que, caso não fosse efetuado até 48 horas antes, o mesmo poderia não avançar. Esta informação surgiu apenas após várias tentativas de obter a fatura referente a um valor já pago, o que torna a situação ainda mais difícil de compreender.

É uma clínica com excelente qualidade médica, mas que deveria rever seriamente a forma como comunica e gere o contacto com os pacientes fora do consultório. O cuidado não deve terminar na consulta."

— Afonso Leitão (1/5)

“Eu e o meu esposo fizemos FIV ICSI e gostaria de deixar meu agradecimento e experiência aqui. Fizemos o procedimento com a Dr. Filipa e resultou em uma gravidez gemelar, que era o que mais queríamos (colocamos dois embriões). A Dr. nos conscientizou de todos os contras de uma possível gravidez gemelar, mas nos apoiou na nossa decisão e seguimos. Tivemos consultas pontuais com outros médicos da unidade, mas a Dr. Filipa foi a que mais se encaixou no que procuramos e foi uma ótima escolha. As enfermeiras são extremamente atenciosas e gentis, também tivemos uma ótima experiência com todas elas, assim como o time de embriologistas. Com a recepção tivemos alguns momentos não tão legais. Depois que tive a confirmação da gravidez, fui embora do país e não consegui continuar o acompanhamento com a equipe, mas eles me mandaram alguns e-mails pra checar como eu e os bebês estávamos, mesmo não tendo obrigação de fazerem isso, foram bem legais. Com relação a valores, fiz uma grande pesquisa e foi a clínica com as melhores condições. No final acabou saindo um pouco mais caro do que o esperado, porque não sabíamos de uma taxa, mas nos deram a dica de usar uma associação e deu certo. Um ponto que deixam bem a desejar é a pontualidade, sempre com 30-40 minutos de atraso em literalmente todas as consultas (que são de horario marcado) e, mesmo reclamando, não faz nenhuma diferença já que toda vez tem um motivo diferente. Num geral, foi uma ótima experiência, principalmente porque o objetivo foi alcançado, fomos bem tratados e com certeza eu indicaria pra quem perguntasse e se eu fizesse novamente, iria a Portugal só pra fazer com a Ginemed. Só não dou 5 estrelas por causa do atendimento de duas das recepcionistas (uma delas não sei se era recepcionista ou gerente, mas aconteceram situações desconfortáveis algumas vezes com elas) e pelos atrasos que eram muito recorrentes. No mais, estou contente e seguindo com a gravidez! 🫶🏼”

— Gabriely Gouvea (4/5)

“Gostaríamos muito de agradecer a toda a equipa da Ginemed Porto pelo excelente serviço prestado durante o nosso processo de procriação medicamente assistida, pois sem todos estes profissionais o nosso sonho não teria sido possível de realizar. O nosso histórico não era dos mais positivos pois já tínhamos estado a fazer tratamentos noutras clínicas mas nem sempre bem sucedidos nos processos. O que sentimos durante o processo na vossa clínica foi de um amor, respeito, atenção, carinho e cuidado que nunca tínhamos recebido em nenhuma outra clínica, mesmo quando as coisas não estavam a correr como o previsto, vocês nunca desistiram de procurar outras alternativas para nos ajudar. Sentimos que estávamos a ser cuidados como se um membro da família se tratasse e temos a certeza que foi isso que fez toda a diferença para que tenhamos sido bem sucedidos neste tratamento. Mais uma vez, o nosso muito obrigado a toda a equipa da Ginemed Porto e um obrigado especial à nossa querida Dra Filipa Rafael que tanto nos aturou, que nunca nos deixou desamparados, que respondia sempre às minhas inúmeras questões e sossegava sempre o meu coração de forma carinhosa e positiva.”

— Margarida Carvalho (5/5)

“Ficamos extremamente satisfeitas (eu e minha esposa), com o nosso processo de inseminação na Ginemed. A clínica tem um espaço lindo, super acolhedor e a localização é excelente. A equipa é simplesmente fantástica, sempre muito simpáticos, disponíveis e profissionais. Deixo aqui meu agradecimento em especial a Dra. Marta Osório, que é maravilhosa, uma profissional diferenciada e impecável. É sempre atenciosa, esclarecedora, simpática, sempre nos recebe com um sorrisão no rosto, confio de olhos fechados. Sem sombra de dúvidas, foi a melhor clínica que poderíamos ter escolhido. Parabéns pelo excelente trabalho que realizam. Só tenho coisas boas a dizer, já recomendei e continuarei recomendando!”

— Lumya Ribeiro (5/5)